Unser Service in Frankfurt (auch Bundesweit):

• Wir beraten, planen, installieren und konfigurieren Asterisk Telefonanlagen
• Wir binden Asterisk an klassische Telefonanlagen und Faxgeräte
• Wir bieten verschieden Telefone und ISDN-Karten für Asterisk
• Wir richten Sprachboxen, Sprachdialogen, Wartemusik, Anrufbeantworter, Telefonkonferenzen und Weiterleitungen ein
• Wir konfigurieren Statistikfunktionen
• Einrichtung von Webbasiertes Messaging Center
• Wir bieten individuelle Lösungen
• Wartung und Professioneller Support

Tine 2.0 “Leonie” ist eine Open-Source–Groupware-Lösung, die auch ein CRM und ein ERP System integriert.

Wenn man sich nun dazu entschieden hat, Tine einzusetzen, steht man unweigerlich vor dem Problem, seine vorhandenen Adressen- und Kontaktdaten aus anderen Applikationen importieren zu müssen. Erschwerend ist weiterhin die Tatsache, daß (momentan) nur spärliche Dokumentation existiert, die sich mit diesem Problem beschäftigt.

In den letzten Tagen habe ich mich intensiv mit dem Import von Adressdaten in Tine beschäftigt, und verrate hier, wie ich diese Aufgabe gelöst habe.

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Das Versenden eines Faxes vom Arbeitsplatz ist doch eigentlich selbstverständlich. Wie es funktionieren soll ist von Fall zu Fall verschieden. Manchmal ist es gewünscht auf den Arbeitsplätzen einen entsprechenden Hylafax-Client zu installieren. Ein solcher Client integriert sich unter Windows häufig als zusätzlicher Drucker.  Aus den Windows-Applikationen kann dann auf diesem Drücker “gefaxt” werde.

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Nach 6 Jahren wird es Zeit für ein Redesign. Viele Projekte haben wir in dieser Zeit umgesetzt. Vermehrt werden wir gefragt: “Was macht CROSS Solution?”. Mit Hilfe unseres Firmenblogs  werden wir nun zeigen, was Open Source in der Praxis heißt.

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In diesem Setup haben wir eine Asterisk Telefonanlage zwischen 4 NTBAs und einer OpenCOM Telefonanlage realisiert. Die 4 NTBAs werden mit 4 Ports einer 8 Port Beronet BN8SO Karte im TE Mode verbunden. Ausgehend zur OpenCOM TK werden die verbleibenden 4 Ports im NT Modus eingesetzt.

Dieser Aufbau vereinfacht die Inbetriebnahme, da an der Konfiguration der existierenden TK keinerlei Änderung vorgenommen werden muss. Verhält sich das neue Setup nicht so wie gewünscht, kann einfach auf das alte zurüchgeschaltet werden.

Aus diesem Grund favorisieren wir dieses Setup. Erfolgreich umgesetzt haben wir es u.a. mit Alkatel und Agfeo Telefonanlagen. Es ermöglicht die Einführung neuer VOIP Funktionen und die gleichzeitige weiterverwendung der alten Telefone.